Jenius dapat dipahami oleh satu dari beberapa jenis tabungan yang perlu dimiliki oleh nasabah. Hal tersebut lantaran Jenius tidak memberlakukan biaya admin atau yang sering disebut dengan biaya bulanan. Namun entahlah mengapa belakangan aplikasi Jenius ini mengalami kendala. Hingga untuk itu penyebab akun Jenius tidak berhasil diaktifkan perlu diketahui terlebih dahulu.

Dimana tujuannya tidak lain supaya dapat mengetahui penyebab kendala maupun solusi yang nantinya dapat dilakukan. Pasalnya dengan adanya kendala tersebut membuat nasabah tak mampu lagi untuk mengakses menu dari akun tersebut. Satu dari beberapa contohnya adalah melakukan pemindahan saldo dan lainnya. Bagi yang kendaraan terkait sebab serta solusi dari akun Jenius yang terkendala yakni seperti berikut:

1. Aplikasi Bukan Terbaru

Semacam umum sejumlah aplikasi yang ada memang mengalami pembaharuan sehingga menuntut penggunanya untuk memperbaharui aplikasi tersebut. Ternyata hal semacam ini juga diberlakukan pada akun Jenius. Hingga jika pembaruan tidak dijalankan oleh pengguna atau drama hal ini adalah nasabah.

Maka dampak yang dapat ditemui adalah kesulitan nasabah saat masuk di akun tersebut. Dari hal ini dapat diketahui bahwasanya ketika terjadi kendala pada aplikasi Jenius ini dapat menjadi pertanda jika memang aplikasi membutuhkan pembaruan atau update. Dengan begitu nasabah perlu memastikan jika aplikasi yang dipakai merupakan versi terbaru.

2. Terdapatnya Gangguan

Di samping keberadaan dari aplikasi yang tidak diperbaharui. Penyebab terjadinya akun Jenius tidak berhasil diaktifkan yakni lantaran adanya gangguan. Dengan kata lain yang dimaksud ringan gangguan dalam perkara ini yaitu hal yang memang tak menjadi rencana bagi pihak terkait. Untuk itu pada umumnya pihak Jenius bakal melakukan pemberitahuan terkait hal ini pada pengguna melalui email.

3. Lantaran Maintenance

Istilah yang sering disebut dengan Maintenance uni bisa dipahami sebagai suatu pemeliharaan yang dilakukan oleh penggunanya. Hal ini tidak jauh berbeda dari gangguan yang ada pada akun Jenius.

Pasalnya terkait Maintenance ini pihak dari Jenius juga bakal memberikan pemberitahuan kepada para penggunanya dengan menggunakan email. Di samping email, ternyata pihak Jenius juga memakai sosial media yang dimiliki untuk memberikan pemberitahuan.

4. Login Menggunakan Aplikasi

Penyebab lain mengapa terjadi kendala pada akun Jenius yang dimiliki kemungkinan karena kegiatan login yang dipakai oleh pengguna memakai aplikasi. Hingga dalam hal ini nasabah yang berperan sebagai pengguna bisa mencoba solusi dengan melakukan login menggunakan website.

Bahkan pengguna juga bisa melakukan transaksi yang dibutuhkan dengan memakai ATM terdekat. Hingga apabila pengguna memang membutuhkan transaksi dalam kondisi mendesak dari akun Jenius yang dimiliki. Sementara aplikasi yang dipakai mengalami kendala. Maka nasabah dapat membuka akun yang dimiliki memakai website yang ada.

5. Sambungan Jaringan Lemah

Nasabah perlu mengetahui bahwa untuk melakukan pembukaan aplikasi Jenius ini membutuhkan sambungan internet. Hingga apabila ditemui jaringan internet yang melemah, maka tak heran jika kebutuhan login juga mengalami hambatan.

Memang ketika diperhatikan secara sekilas tampilan yang dihadirkan oleh aplikasi Jenius ini memang tergolong sederhana. Akan tetapi perlu diketahui bahwa untuk membuka akun Jenius ini membutuhkan jaringan internet yang terbilang kuat.

Demikian pembahasan terkait penyebab akun Jenius tidak berhasil diaktifkan oleh pengguna dengan lancar. Ulasan di atas kiranya penting diketahui oleh nasabah yang mengalami gangguan pada akun Jenius yang dimiliki. Mengingat sejumlah transaksi dapat dilakukan mulai akun tersebut. Hingga tak mengherankan jika bagi sejumlah pengguna kendala pada akun Jenius memang cukup mengganggu.